Все инструменты UDS Бизнес
Внедряем программу лояльности, помогаем бизнесу возвращать клиентов и привлекать новых.
Управление клиентской базой в UDS
Клиентская база
Клиентская база заполняется автоматически при использовании программы лояльности. Оцифрованная клиентская база позволит анализировать и сегментировать ваших клиентов. Вы всегда можете выгрузить её в виде excel-файла.
Фильтры
Используя фильтр по клиентам, вы можете отфильтровать вашу базу, чтобы выявить определенные группы клиентов: по полу, возрасту, количеству операций и многим другим параметрам.
Теги и сегменты
Сегментация используется для разделения клиентской базы и выделения отдельных групп пользователей по интересующим вас критериям для дальнейшей оценки и работы с ними. Для сегментации используются теги, путем прикрепления/открепления одного или нескольких тегов к вашим клиентам.
Статистика
Раздел статистики подобно отображает динамику всех важных метрик вашего бизнеса.
RFM-анализ
База ваших клиентов делится на группы, чтобы понять, кто из клиентов покупает у вас часто и много, кто — часто, но мало, а кто давно ничего не покупал.
Мобильное приложение
Ваша компания будет автоматически размещена в приложении UDS App, которым пользуются более 7.5 миллионов человек в месяц. Отличная возможность получить еще больше новых клиентов!
Стимулирование повторных продаж с UDS
Программа лояльности
Программа лояльности — основной модуль экосистемы UDS для стимулирования и поощрения постоянных клиентов, который основан на предоставлении скидки или бонусов за покупки в компании.
Бесплатные push-рассылки
Клиенты мгновенно узнают о ваших предложениях с помощью бесплатных рассылок. Вы экономите бюджет на sms и email-рассылках и создаете имидж современной и продвинутой компании.
Автоматическая рассылка сертификата клиентам, которых давно не было
Настройте автоматическую выдачу сертификатов клиентам, которые давно не совершали покупки, чтобы мотивировать их вернуться к вам.
Автоматическая рассылка сертификата или баллов на день рождения
Вы можете порадовать своих клиентов в день их рождения, даря им сертификат или начисляя баллы на их аккаунт. Настройте автоматические поздравления, которые придут на телефон в виде push-уведомления.
Раздача сертификатов по ссылке
Есть клиентская база в социальных сетях и мессенджерах? Отправьте или опубликуйте ссылку на скидочный сертификат, чтобы вернуть клиентов за короткий срок.
Раздача сертификатов по сегментам клиентской базы
С помощью сертификатов клиенты возвращаются чаще. Дарите их на праздники или устраивайте акции. Выбирайте кому отправить сертификаты анализируя поведение клиентов в личном кабинете. Сертификаты позволяют отказаться от печатных аналогов и сократить расходы на их печать и раздачу, а также автоматизировать некоторые процессы.
Привлечение новых клиентов c помощью UDS
Реферальная программа
Позволяет клиентам рекомендовать ваш бизнес своим друзьям и знакомым и получать баллы за рекомендации. С UDS вы можете мотивировать клиентов рекомендовать вас другим людям, в результате чего ваш бизнес будет расти быстрее. Дарите бонусы, устраивайте конкурсы рекомендаций и отслеживайте по ним статистику.
Кросс-маркетинг
Знаете предпринимателя, у которого есть похожая целевая аудитория, но он не является вашим конкурентом? Договоритесь о взаимной раздаче сертификатов. Каждый раз, когда клиент этой компании совершает покупку, он получит ваш скидочный сертификат.
Мобильное приложение
Ваша компания будет автоматически размещена в приложении UDS App, которым пользуются 5,5 миллиона человек в месяц. Отличная возможность получить еще больше новых клиентов!
Рекламный кабинет
В приложении есть несколько блоков для размещения вашей рекламы: слайдер, сторис и подборка ”Обратите внимание”. Вы сможете выбрать любой из них, оставить заявку и быть увиденными до 5,5 миллионами регулярных пользователей приложения.
Раздача сертификатов по QR-коду
Напечатайте QR-код для получения скидочных сертификатов на ваших рекламных материалах. Это отличная возможность не только дать ценный оффер клиенту, но и остаться в его телефоне. При истечении срока жизни сертификата клиент получит push-уведомление.
Контроль оттока клиентов через UDS
Оценки и отзывы
Вы будете знать, что о вас думают ваши клиенты. Получайте отзывы в ваш личный кабинет после каждой покупки, совершенной через UDS. В отзыве указано когда и в каком филиале клиент совершил покупку. Обратная связь не публична и доступ к ней будете иметь только вы или ваше доверенное лицо. Свяжитесь с клиентом, поблагодарите за обратную связь и предложите подарок, чтобы сгладить неприятное впечатление и вернуть клиента.
Жалобы и предложения
Если вашим клиентам что-то не понравилось, они всегда могут оставить жалобу или предложение через специальную кнопку в приложении UDS App, или даже отсканировав QR-код. Не упускайте жалобы и обратную связь, это точки роста вашего продукта и сервиса. Устраняйте поводы не возвращаться. Чтобы не пропустить важные отзывы, вы получите push-уведомление при каждой новой жалобе.
Обратная связь по QR-коду
Модуль обратной связи работает эффективно, когда ее удобно оставить. Например, размещение QR-кода в вашем заведении позволит клиентам оставлять больше отзывов, это поможет улучшить качество сервиса.
RFM-сегменты
С помощью RFM-сегментов вы сможете выявить группу клиентов, которая находится в зоне риска оттока. Такая группа может быть выделена, после чего можно строить индивидуальные коммуникации.
Дополнительные инструменты увеличения прибыли
Раздача сертификата при повышенном чеке
Хотите повысить средний чек? Настройте UDS так, что при покупках выше пороговой суммы, клиент будет получать сертификат на следующую покупку.
Онлайн-меню
Добавьте свои товары в каталог, сгенерируйте QR-код и предоставьте вашим клиентам доступ к красиво оформленному меню вашего заведения.
Онлайн-продажи
Готовое решение для интернет-продаж со встроенным модулем онлайн-оплат и статусами заказов — всё самое важное и необходимое. Готовый интернет-магазин: клиент может выбрать из вашего ассортимента продукт и заказать его. Вы увидите все заказы, сможете переставлять статусы отправки прямо из личного кабинета. Вы получаете готовую инфраструктуру для работы с клиентами.
Сайт-визитка
Мы автоматически создаем для каждого бизнеса свой индивидуальный веб-сайт. Вам не нужно отдельно настраивать сайт — он будет отображать всю ту же информацию о вашей компании, что и в приложении UDS.
Бонусные карты Apple Wallet и G-pay
Ваши виртуальные карты лояльности можно будет добавить в Apple Wallet и G-pay. Это позволит пользователям самим выбирать удобный для них способ использования программы лояльности.
База знаний
Мы подготовили полную информацию по использованию и настройке вашего личного кабинета UDS Бизнес, которая доступна на нашем сайте. С помощью нее вы сможете максимально эффективно использовать все возможности своего личного кабинета.
Библиотека кейсов
Вдохновляйтесь цифрами и результатами компаний из разных сфер бизнеса, которые внедрили UDS.
Форумы и круглые столы
Мы часто проводим мероприятия для предпринимателей, где в качестве спикеров выступают эксперты с многолетним опытом. Наша цель – помочь вам получить знания и развить свой бизнес вместе с UDS.
Маркетинг под ключ
Команда опытных профессионалов настроит и внедрит программу лояльности, которая будет соответствовать вашим потребностям. Они позаботятся об увеличении прибыли вашей компании с помощью UDS: запустят рекламные кампании, акции и спецпредложения за вас.
Мотивация сотрудников
Модуль сотрудников служит для работы с вашим персоналом. Основные задачи модуля: настройка и мотивация сотрудников, а также сбор данных по их работе.
Отчеты по работе сотрудников
Отчет по работе сотрудников создан для мониторинга работы ваших кассиров в рамках календарного месяца. Каждый месяц отчет стартует с нуля и действует до конца месяца. Данные в отчете собираются в реальном времени. С данными за прошлые месяцы вы можете ознакомиться, выбрав их в выпадающем списке.
Источники трафика
Модуль «Источники трафика» — это удобный способ отслеживать откуда в ваше заведение идет поток клиентов. Вы сможете оценить эффективность каналов привлечения трафика и снизить затраты на маркетинг.
UDS Telegram Bot
Чат-бот в Telegram, который закроет возражения «не хочу скачивать новое приложение»!
Telegram Bot поможет легко оцифровать вашу клиентскую базу. С его помощью можно начислять и списывать бонусные баллы, а также информировать клиента о новостях вашей компании.
Telegram Bot поможет легко оцифровать вашу клиентскую базу. С его помощью можно начислять и списывать бонусные баллы, а также информировать клиента о новостях вашей компании.
UDS AI
UDS AI — искусственный интеллект на платформе UDS! Это инструмент, который поможет предпринимателям разгрузить себя от операционной деятельности. UDS AI поможет сгенерировать текст поздравления на день рождения, автоответ на отзывы, а также описания товаров и новости.
Акция!
Быстрый старт
* оплатите подключение к платформе на 3 месяца на тариф PRO в течение 5 рабочих дней после демонстрации функционала
Позволяет быстро и грамотно настроить профиль компании и запустить UDS в вашем бизнесе с помощью наших специалистов
0 0
Часов :
0 0
Минут :
0 0
Секунд 